19.03.2019 г.
Как правильно разговаривать с коллектором по телефону?
Рейтинг пользователей: / 0
ХудшийЛучший 
25.02.2019 16:38

Ответ на этот вопрос дает старший помощник прокурора Чердаклинского района Лариса Захарова:

– Прежде всего, попросите человека представиться: назвать свои фамилию, имя и отчество, узнать, какую организацию он представляет, и сразу предупредите, что будете записывать разговор. Нужно говорить спокойно и уверенно, без каких-либо жалоб, оправданий или оскорблений.

Если должника не устраивает тон разговора, он имеет полное право сообщить собеседнику об этом и положить трубку. И точно так же может не реагировать на звонки, которые поступают с 22:00 до 8:00 по местному времени в будни и с 20:00 до 9:00 в выходные. Звонить в это время должнику и тем более искать с ним личной встречи запрещено.

 

 

 

Фото дня

Приволжская правда 2018 - р.п. Чердаклы, Чердаклинский район, Ульяновская область